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Calculadora LTV Avanzada: Qué es y cómo calcularlo de forma interactiva

8 de agosto de 2025 by Rubén Mínguez García Calculadoras
Calculadora LTV Avanzada: Qué es y cómo calcularlo de forma interactiva

Calcula el LTV de tu negocio en segundos

Te dirán que es “importante”. Pero nosotros te vamos a mostrar por qué tu rentabilidad depende de él.

Nuestra calculadora LTV avanzada está hecha para ecommerce, servicios y modelos de suscripción que no se conforman con métricas bonitas en un informe.
 Aquí vienes a obtener números reales, fáciles de entender y que te ayuden a decidir dónde invertir, cuánto y con qué retorno.

Calculadora LTV

Calculadora LTV

Calculadora interactiva

Calcula el Lifetime Value de tus clientes por modelo de negocio

Fórmulas LTV por Modelo

Suscripción: ARPU × (1 ÷ Churn%) × Margen%

eCommerce/Servicios: Ingresos Anuales × Vida (años) × Margen%

Configuración LTV

%

Porcentaje de margen sobre ingresos netos

€

Coste total para adquirir un nuevo cliente

€

Ingreso promedio por usuario al mes

%

Porcentaje de clientes que se van cada mes

€

Valor promedio de cada pedido

Número de pedidos que hace un cliente al año

Años que permanece activo un cliente

€

Valor promedio de cada proyecto

Número de proyectos que hace un cliente al año

Años que permanece activo un cliente

Guía del LTV

  • LTV (Lifetime Value): Valor total que aporta un cliente durante su relación contigo.
  • Ratio LTV:CAC: Divide el LTV entre el CAC. Un ratio ≥3 es excelente, ≥2 aceptable, <2 riesgo.
  • Payback: Tiempo que tardas en recuperar la inversión de adquisición del cliente.
  • Optimización: Para mejorar el LTV, aumenta precios, reduce churn o incrementa frecuencia de compra.
  • CAC vs LTV: Tu CAC siempre debe ser menor que tu LTV para tener un negocio rentable.

Qué es el LTV y por qué no es una métrica más

El Lifetime Value (LTV) (o valor de vida del cliente) te dice, en euros, cuánto vale de verdad cada cliente para tu negocio durante todo el tiempo que se queda contigo.

Es un cálculo estratégico que te marca la frontera entre crecer con margen o fundirte el presupuesto en marketing sin retorno.

En Nogor creamos esta calculadora para que puedas sacar una foto real de la rentabilidad de tu modelo de negocio.

Nuestra calculadora:

  • Se adapta a tu modelo de negocio (suscripción, ecommerce o servicios).

  • Incluye variables que no se pueden pasar por alto: IVA, margen, coste de adquisición, payback.
  • Te da resultados claros al instante, listos para tomar decisiones.

Con ella no solo sabrás cuánto vale un cliente. Sabrás si tu inversión en captación es rentable, cuánto margen tienes para escalar y dónde está el punto de equilibrio entre crecer y perder dinero.

Cómo funciona

  1. Elige tu modelo de negocio
     No todos venden igual. Por eso tienes tres opciones: suscripción, ecommerce o servicios. Cada una con su fórmula optimizada.

  2. Introduce tus datos
     Precio medio, frecuencia de compra, margen, IVA, coste de adquisición, duración media de la relación…
     Datos que ya conoces o que puedes sacar en un momento de tu CRM o contabilidad.

  3. Obtén resultados inmediatos

En un segundo tendrás:

    • LTV → Cuánto vale un cliente durante su ciclo de vida.
    • Ratio LTV:CAC → Si el coste de captación está donde debe.
    • Payback → En cuánto tiempo recuperas tu inversión.
    • Margen de contribución → Lo que realmente ganas después de restar costes variables.

Truco Nogor: actualiza los datos cada trimestre. Verás venir tendencias antes que la competencia y podrás ajustar sin ir a ciegas.

Las fórmulas que usa

Suscripción: LTV = (Ingreso mensual × Meses de permanencia × Margen)

Ejemplo: 25 €/mes × 14 meses × 60% = 210 € de LTV.

Si captar a un cliente te cuesta menos de 70 €, tu modelo está sano (ratio 3:1).

Ecommerce: LTV = (Valor medio del pedido × Frecuencia anual × Años × Margen)

Ejemplo: 50 € × 4 compras al año × 3 años × 50% = 300 € de LTV.

Aquí la clave es aumentar la frecuencia y aprovechar estrategias de upselling y cross-selling.

Servicios: LTV = (Valor medio del contrato × Nº de renovaciones × Margen)

Ejemplo: 1.200 € × 2 renovaciones × 40% = 960 € de LTV.

En este caso, retener clientes y vender paquetes adicionales es lo que hace crecer la cifra.

Preguntas que te puedan ayudar

  • ¿Qué ratio LTV:CAC es bueno?

La referencia ideal es 3:1 → por cada euro en captación, recuperas tres en valor de vida. Menos de 2:1 es riesgo; más de 4:1 puede significar que estás invirtiendo poco en crecer.

  • ¿Cómo calculo el margen de contribución?

Ingresos – costes variables directos. Ejemplo: vendes por 100 €, producir y enviar cuesta 60 € → margen del 40 %.

  • ¿Cuánto dura un cliente de media?

Depende del sector:

  • Suscripción: 12-36 meses.
  • Ecommerce: 1-3 años.
  • Servicios: +5 años si hay buena relación.

¿Qué significa el payback?

El tiempo que tardas en recuperar lo invertido en captar un cliente. Payback de 6 meses = a partir de ahí, beneficio neto.

Cómo subir tu LTV

Un LTV alto es fruto de estrategia y foco en el cliente.

Suscripción

  • Reduce la tasa de cancelación con beneficios exclusivos para antiguos.
  • Ofrece upgrades y planes premium.
  • Crea contenido educativo para aumentar el uso.

Ecommerce

  • Lanza programas de fidelización.
  • Envíos gratis a partir de cierto importe.
  • Email marketing personalizado según historial de compra.

Servicios

  • Diseña paquetes de mantenimiento o soporte continuo.
  • Premia la renovación con descuentos o extras.
  • Reuniones periódicas y asesoramiento proactivo.
Calculadora LTV interactiva




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